- مالغاية من موقع Crypto-Online :
- الموقع هو مكتب استشارات الكتروني , يهدف إلى تقديم خدمة الإستشارات بخصوص البلوك تشين و تطبيقاته للمستخدمين أون لاين وجها لوجه .
- بالإضافة إلى تقديم خدمات أخرى مأجورة تتعلق بمجال عمل الموقع بشكل مباشر .
- لا يمكن للمستخدمين الوصل لخدماتنا إلا من خلال فتح حساب في الموقع , و ذلك بهدف عدم إتاحة الفرصة
للمستخدمين المزيفين من إشغال الموقع .
- عملية فتح الحساب في الموقع تتم من خلال تقديم معلومات معينة (تم ذكرها بالتفصيل في سياسة الخصوصية)
- يحق للموقع حذف حساب المستخدم , في حال تجاوزه للأعراف و الأخلاق المتعارف عليها في المجتمع , حيث إن
خدمة الإستشارات تتطلب مقابلة أون لاين وجها لوجه بين طالب الخدمة و المستشار .
- يحق للموقع حذف حساب المستخدم : في حال ثبت محاولته الإضرار بالموقع بأي شكل كان
- الخدمات الإستشارية الماجورة : و هي تتطلب مقابلة وجها لوجه بين المستخدم و المستشار , لان موقعنا هو مكتب إلكتروني
- خدمة الأخبار المأجورة : نقوم بنقل و ترجمة جميع الأخبار التي يراها الموقع ذات فائدة للمستخدمين
- المقالات : و هي خدمة مجانية تهدف إلى تثقيف المستخدمين بمجال البلوك اتشين و تطبيقاته
- من الذي يقدم الخدمة في موقعنا :
نقوم بتعيين المستششارين وفق سياسات قسم المواد البشرية الخاص بالموقع , و بالتالي سيكون المستشارين على
قدر كاف من الخبرة و الجودة و الأمان
- سياسة الدفع و الإسترداد :
- يقوم المستخدم بدفع قيمة الخدمة من حساباته المالية الخارجية , و لا نطلب إدخال معلوماته الشخصية المالية في
الموقع
- لا يحق للمستخدم استرجاع سعر الخدمات التي قام بدفعها , تحت اي حال من الأحوال .
- في حال وجود خطأ واضح من الموقع أو قام العميل بتحويل قيمة أعلى من الخدمة , فيحق له استرجاع أمواله , من خلال التواصل مع إدارة الموقع من قسم تواصل معنا
- في حال تعرض الموقع لأي عطل أو تخريب خارجي أو داخلي , فمن حق المستخدم , استرداد أمواله عن الخدمات التي لم تقدم له فقط , من خلال التواصل مع إدارة الموقع من قسم تواصل معنا
- الموقع غير مسؤول عن أي تحويلات مالية من قبل المستخدمين لغير الحسابات المالية الخاصة بالموقع و المسجل تفاصيلها فيه , و أي تفاصيل مأخوذة من مواقع التواصل الإجتماعي أو مصادر خارجية نحن غير مسؤولين عنها
- لا يطلب منك المستشار دفع قيمة الخدمة خارج الموقع , و في حال حدوث ذلك , يجب على المستخدم تقديم شكوى عن طريق وسائل التواصل المدرجة في الموقع , و بالتالي يقع على عاتقنا التأكد من الحالة , وفي حال ثبوت صحة الشكوى سيتم فصل المستشار .
- يحق للمستخدم تقديم شكوى عن سوء الخدمة المقدمة من المستشار , من خلال التواصل مع إدارة الموقع من قسم تواصل معنا , وبعد التحقيق بالشكوى , و ثبوت صحتها , ستقوم إدارة الموقع بإعادة أجر الخدمة (الإستشارة) للمستخدم
- لا يطلب منك المستشار أي دفعة خارج الموقع (الفقرة رقم 5)
- لا يطلب منك المستشار أي خدمة شخصية .
- لا نقدم خدماتنا خارج الموقع
- ليس لنا اي فروع أو مندوبين
في حال حدوث اي حالة من البنود السابقة , على المستخدم تقديم شكوى لإدارة الموقع من خلال وسائل التواصل
المدرجة في الموقع
06 أوغاست /آب 2022
